Ватсап не открывает медиафайлы: возможные причины и способы решения
Справочный центр. Начало работы. Индивидуальные и групповые чаты.
Мессенджер Вотсап позволяет подписчикам не только обмениваться текстовыми посланиями, но и отправлять собеседникам файлы мультимедийного формата. Периодически пользователи сталкиваются с проблемой при пересылке видеоклипов. Ниже приводится обзор основных причин, по которым блокируется загрузка роликов, и даются советы по устранению неполадок.
При возникновении проблем с интернетом подключитесь к другой сети или свяжитесь с оператором для решения проблем. Если подключение есть, но видеозапись не грузится, то необходимо проверить, хватает ли трафика и скорости сети для воспроизведения полученного файла. Также может быть обыденная причина, на которую зачастую не обращают внимания —отсутствие достаточного количества свободного пространства для загрузки и воспроизведения видео-файла.
